Fra kundedata til kundeforståelse. Sådan skaber du resultater med en CDP

Deltag i dette webinar med Alpha Solutions og Raptor Services, der afslører hvordan du kan forvandle rå kundedata til en slagkraftig forretningsstrategi. Vejen dertil kræver grundige overvejelser, men på blot 30 minutter kan du se hvordan en CDP kan revolutionere din tilgang til e-commerce, marketing og salg.

I et moderne e-commerce rækker adgang til kundedata nok så langt – det handler om, hvordan du bruger den.

For mange virksomheder sidder på enorme mængder kundedata, som ikke er strømlinet eller udnyttes til at skabe bedre købs – og kundeoplevelser. Det betyder, at du potientielt taber kunder og mister omsætning, som kunne være blevet skabt gennem målrettede kampagner og gnidningsfri kundeservice.

Vi viser dig de bedste strategier for at omdanne rå data til en slagkraftig digital strategi. Ved at få en fuld forståelse af dine kunder på tværs af alle kanaler kan du både reagere hurtigere på kundebehov, men også forme købsrejsen proaktivt. Det er nøglen til styrkede kunderelationer, forbedrede konverteringsrater og en løftet bundlinje.

I webinaret giver vi sammen med Alpha Solutions konkrete tips til hvordan du skaber en datadrevet organisation og arbejder med Customer Data Platforms på både kort og lang sigt.

Derfor skal du deltage:

• Opnå forståelse for hvorfor kundedata er nøglen til succes.
  Derfor er Single Customer View guld værd for e-commerce, salg og kundeservice.
  
  
• Sådan får du organisationen til at arbejde som en enhed mod et fælles mål.
  Hvilken data skal bruges? Og til hvilket formål? Få værktøjerne til at sikre en succesfuld digital transformation med fokus på KPI’er. 
  
  
• Sådan skaber du resultater med en Customer Data Platform.
  Hvem er dine VIP-kunder? Og hvem churner snart? Se hvordan du udregner CLV og bygger audiences ud fra troværdig adfærdsdata i Raptors intuitive CDP.

Dagens speakere