Omnichannel Personalisering i en “Cookie-fri” verden

Google har på mindre end et år flyttet radikalt på brikkerne inden for digital marketing. I 2022 fjerner de tredjeparts-cookies fra brættet og med det, ændres adgangen til brugernes data.

På den ene side står brugerne med mere kontrol og kan se ind imod en web-virkelighed, der hylder databeskyttelse og sletter deres digitale spor.

På den anden side står online virksomheder og skal navigere i et fortyndet datalandskab, hvor førstehåndsdata bliver den eneste adgang til brugernes opmærksomhed.

Hvordan skal man som online forretning følge med ændringerne og aktivere kundedata i fremtiden?

Det giver Kenneth Boll, CEO i Raptor Services, sine bud på i oplægget til Dansk Erhvervs Datakonference.

Agenda

• Omnichannel personalisering – en rodet kunderejse
• 3.parts cookies dør – fra hele kiks til krummer
• Løsningen på den korte bane
• Løsningen på den lange bane
• Customer Data Platform
• Cases: SPORT 24 og Skoringen